国内旅游市场进入大众化与质量双重增长渠道

2020-12-04 09:27   来源: 互联网    阅读次数:3912

去哪儿对外发布,今年通过去哪儿购票的用户中,有934万人是第一次坐飞机,数量创近五年新高。


首席执行官陈刚表示,该平台在 6 月份实现了收支平衡;8 月国内机票预订量首次出现积极增长;9 月份国内酒店预订量超过去年同期。10 月份,游客被压抑了半年以上,旅游需求被释放。在国庆假期期间,15 个省和直辖市预订了比去年更多的旅游产品。" 按照目前的复苏速度,到 12 月底,哪里全年都能盈利?


陈刚说,到 2020 年,与 2019 年相比,交易用户数量增加了数千万。在新用户中,三级以下城市的用户比例为 46%,95 后群体的比例高达 40%。其中,934 万用户通过该平台购买了他们的第一张门票,这一增长达到了近五年来的新高。在这 934 万用户中,近 30% 的人在 2020 年购买了至少两次票。北京、上海、广州、成都、深圳等一线城市,成为其首个航班目的地。最远的机票是从喀什经乌鲁木齐到广州的,最低的支付价格是 438 元,是经济舱的全价九折。


陈刚指出,国内旅游市场正进入大众化和高质量的双重增长渠道,"第一次航班" 的用户基础将在未来两年继续高速增长,并将成为支持旅游业乃至整个旅游业发展的重要力量。

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对于 2020 年的旅游业来说,"成本效益" 已经成为关键。根据去向,门票价格在 2020 年跌至 5 年低点,比去年下降了 17%。


除了今年旅游成本下降之外,用户的旅游习惯也在发生变化。数据显示,今年机票业务的复苏速度比火车票快,高兴酒店的全房率高于低星级酒店,高质量的住宿和少数民族目的地等优质旅游产品的热度全年都很高。在游客追求低价的同时,他们也对个性化、质量和安全性提出了新的要求。2021 年的旅游预测显示,将有 6.29 亿人乘飞机旅行,比 2020 年增长 50%。


陈刚表示,到哪里去就会坚持 "低价 + 质量"。一方面,在机票、高星级酒店等高质量、标准化的产品中保持低价格的追求;另一方面,对于单价低、产品零碎的客户,将有助于供应方的升级,增加用户的成就感。




责任编辑:萤莹香草钟
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