贵州率先开通12393医疗保险服务热线设立医疗保险"联新桥

2021-01-04 15:55   来源: 互联网    阅读次数:2741

12月31日(周艳玲)31日,贵州省率先开通省级医疗保障服务热线平台。从2021年1月1日起,贵州省民众可以拨打12393服务热线,方便办理医疗保险政策咨询、商务咨询等服务,并接通被保险人的"最后一公里"。


到2020年11月底,贵州参加基本医疗保险4205.3万人,接受治疗6186万人,同时在城乡居民中建立高血压和糖尿病门诊保障体系,将"两病"患者的药费纳入医疗保险基金的支付范围,大大减轻了"两病"患者的门诊治疗负担。


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贵州省医疗保障局局长、党组书记卢金松说,12393医疗保险服务热线是医疗保险部门与人民之间的"连新桥",当人们发现医疗保险服务的合法权益受到侵犯时,可以拨打12393医疗保险服务热线举报,也可以对医疗保险工作提出意见和建议。


同一天,贵州省还全面开放了不同地方的医疗和住院直接结算服务,促进了医疗保险的"便捷操作"。不同地方的直接住院结算是指被保险人在市(州)以外的指定医疗机构住院。办理标准化的备案或转诊手续后,结算只需支付部分医疗费用,基本医疗保险范围内的费用可以直接在医院窗口报销,而不需要"跑步机"和"缓冲资金"。".-


此外,贵州省医疗安全局不断优化服务流程,简化备案程序,开通电话、电子转诊等服务,方便人们到各地就医,统一全省指定医疗机构的识别标志,为公众提供更规范、更安全的医疗保险服务。


十三五期间,贵州省依托全民参与计划和大数据发展机遇,在全国各地建立了医疗即时结算平台,开通了全省医疗保险网上办公大厅,实现了职工医疗保险信息变更和信息查询的网上处理,并与周边四省共同启动了西南各省门诊费用直接结算试点项目,极大地便利了人民享受便捷的医疗保险服务。

责任编辑:无量渡口
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