薯片企服首次客户日,创始人黄建明:对客户好,做价值观的生意!

2022-06-17 14:27   来源: 互联网    阅读次数:2936

2022年6月16日,薯片企服迎来了首次客户活动日,本次客户日以“聆听客户心声·共建美好企服”为主题,现场邀请到十余位薯片企服新老客户参加座谈,旨在倾听客户真实心声,了解客户服务体验真实感受。顶呱呱集团董事长&薯片企服创始人黄建明先生、集团副裁王强先生、集团西南区域经理崔艳红女士等公司领导参加了活动。

座谈会开始,黄建明先生首先对在百忙之中莅临现场的客户表示诚挚的感谢,感恩这一路上客户给予的信任与支持。随后对薯片企服发展历程、用户体验服务管理、未来展望三个方面进行了详细介绍。让客户进一步了解薯片企服在服务客户工作中所做出的努力,真切感受到薯片企服是一个有温度的企业服务

黄建明表示,薯片企服自成立伊始便秉承“对客户好,诚实守信,合作共赢,全力以赴”的核心价值观,这16个字从来不是一句口号,而是每位薯片企服员工烂熟于心的行为准则,更是薯片企服赖以生存的灵魂。这种价值观可以迸发出强大的力量,我们要做价值观的生意!

如何对客户好?如何推动客户满意品质正循环?黄建明向客户介绍日了顶呱呱&薯片企服重磅发布的三大服务承诺保障:“7天不满意退全款”、“先服务后收费”、“透明收费”,涵盖9大业态,20个承诺细则。他表示“三大服务承诺”升级发布,从更多维度全面保障客户的权益,进一步消除客户后顾之忧,让客户切实感受到价格透明、服务标准、高效便捷、售后无忧等有效保障,用实际行动做到以客户为中心,推动薯片服务品质正循环!

会中,对于黄建明先生关于薯片企服相关介绍,参会客户纷纷表示对提供的贴心服务认可。但也对薯片企服服务和发展提出了许多建设性的意见和建议。有客户表示在服务过程中,希望进一步优化办理周期时限,并将办理时间节点进行同步反馈。针对客户提出的宝贵意见和建议,黄建明表示客户满意的地方将会继续保持,把暖心服务做到极致,对不足的地方将全力改进,提升质效。

会议最后,黄建明再次对支持客户日活动客户表示衷心感谢,他说:“感谢大家选择薯片企服,给予我们信任,通过客户交流日活动为我们双方搭建了沟通的,加深了对公司的了解,增进了彼此的友谊,希望借此机会进一步拓宽业务合作空间,探索创新业务合作突破点,实现共赢。坚持做难而正确的事,坚定地对客户好,我们会一如既往将客户的需求放在第一位,为客户提供更加专业、可靠、温暖的企业服务!”


责任编辑:qbqsn110
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