承诺系统验收后一年内为  提供免费的售后服务（免费维护期结束后，每年按合同金额的8%收取维护费）。

开通服务热线，提供每周五个工作日专业电话技术支持（时间：8：00-20：00）

开通电子邮件服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，用户可将遇到的各种问题或要求直接发送Email地址XXX@163.com，工作日2小时内即可答复。

远程服务：如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可以为客户提供远程服务。通过远程操作电脑来解决问题。

现场服务：当出现不能远程控制解决的问题，我们将提供技术人员的上门服务，现场解决问题。承诺XXX地区在2小时内达到客户现场。